A troca da antena parabólica convencional pelo novo modelo digital pode ser feita gratuitamente. Esta substituição é essencial para evitar problemas com o sinal da TV, que podem surgir com a ativação da tecnologia 5G na cidade ou região. Entre as possíveis interferências estão chuviscos, chiados, imagem congelada ou até mesmo interrupções no sinal.
O motivo dessas interferências é que o 5G opera na mesma frequência da parabólica tradicional, a Banda C. Em contraste, o novo equipamento digital utiliza uma faixa diferente, a Banda Ku. Portanto, é importante realizar a substituição para garantir a continuidade do serviço de TV sem interrupções.
VEJA TAMBÉM:
A substituição da antena digital pode ser feita sem custo para todas as pessoas registradas em algum cadastro do Governo Federal e que utilizam uma parabólica convencional. Para solicitar a troca, os usuários devem acessar o site Siga Antenado (link disponível logo ao final) ou ligar para o número 0800 729 2404, que também funciona como WhatsApp.
Ao entrar em contato, será necessário informar o número de CPF ou do NIS (Número de Identificação Social). Os usuários inscritos em programas sociais do Governo Federal podem continuar respondendo ao formulário. Após preencher as informações e responder às perguntas, será possível agendar a instalação do novo equipamento junto à organização, que enviará um técnico para realizar o serviço em casa.
SAIBA MAIS